Innowacyjne rozwiązanie video dla serwisów samochodowych

Inteligentna obsługa klienta z Service View

O nas

Video INTELIGENTNA OBSŁUGA KLIENTA to całkowita innowacja na rynku motoryzacyjnym która odmieni pracę serwisów samochodowych, Prezentacja usterek video przeniesie obsługę klienta na niespotykany wyższy poziom oraz która pomoże zwiększyć sprzedaż części zamiennych oraz usług.
Dzięki takiemu rozwiązaniu klient dostaje szczegółowy opis potencjalnego uszkodzenia swojego samochodu, a doświadczony technik serwisowy pomaga mu w rozwiązaniu problemu i dzięki swojej wiedzy, informuje klienta o możliwym zagrożeniu wynikającym z braku wymiany uszkodzonej części samochodu.
 

Inteligentna obsługa klienta

Inteligentna obsługa klienta z Service View to coś więcej. To coś pozwoli na wybicie się ponad konkurencję i wybicie się ponad konkurencje i stworzenie miejsca wyjątkowego. Wyjątkowego serwisu samochodowego który będzie miejscem nie tylko godnym polecenia ale także polecanym.

Korzyści dla Ciebie!

Przykładowe filmy

 

Kolejnym plusem oraz niekwestionowanym podnośnikiem jakości usług serwisu samochodowego jest możliwość przyjęcia samochodu na serwis bez udziału niepowołanych osób na hali serwisowej. Zdobycie zaufania u klienta jest często bardzo ciężkim zadaniem, ponieważ nikt tak naprawdę nie ma pewności, w jakich warunkach i JAK została przeprowadzona diagnoza i naprawa samochodu. Dzięki nagraniu wideo klient będzie pozbawiony wszelkich złudzeń.

Bardzo uproszczony proces wysyłania prezentacji wideo do klienta pozwoli na ograniczenie czasu spędzanego na wypełnianiu wszelkich formalności. Prosta procedura wyrażania zgody przez klienta wyeliminuje wszelkie problemy związane z niedomówieniem wszelkich warunków współpracy. Koniec z problemami typu; klient nie widział, klient nie wiedział, klient nie znał się!

 

 

Zalety Systemu i Aplikacji

Aplikacja mobilna

Dla technika

  • Aplikacja mobilna OS Android
  • Wybór technika wykonującego naprawę
  •  Wybór naprawy 
  • Zapoznanie się z opisem usterki dodanym przez doradcę serwisowego
  • Sporządzenie filmu 
  • Dodanie opisu tekstowego po sporządzonych oględzinach i nagraniu
  • Wysłanie filmu i tekstu na panel warsztatu

System

Dla doradcy serwisowego

  • Szybka ewidencja przyjęcia pojazdu do warsztatu
  • Opis i edycja usterki przed wykonaniem naprawy i po naprawie
  • Wydruk potwierdzenia przyjęcia pojazdu
  • Generowanie zleceń warsztatu
  • Edycja opisów usterek i napraw
  • Dodawania kosztów naprawy i części zamiennych
  • Wysyłanie maila z filmem i kosztorysem do klienta
Funkcje systemu
  • Baza danych klientów
  • Baza danych pojazdów
  • Historia napraw
  •  Możliwość pobrania filmu z naprawy na własny komputer
  • Logo warsztatu w mailach wysłanych do klienta
  • Bez limitu ilość stanowisk (doradców serwisowych i techników)
  • 2 panel konta obsługi warsztatu dla Kierownika warsztatu i doradcy serwisowego (Więcej funkcji dla panelu kierownika warsztatu)

Pakiety

BASIC
75

nagrań miesięcznie

200 PLN Netto

  • Powiadomienie email o akceptacji naprawy
  • Dostęp do aplikacji web klient
  • Dostęp do aplikacji android
  • Zlecenia napraw
  • Historia serwisowa
  • Baza danych  klientów
  • Nieograniczona ilość urządzeń i pracowników warsztatu
  • Logo warsztatu samochodowego
  • Maksymalna długość filmu 3 min.
  • Dodawanie tekstów komentarzy do każdego video
  • Pobranie filmu na dysk jako plik MP4
  • Darmowe aktualizacje aplikacji i systemu
Premium
150

nagrań miesięcznie

300 PLN Netto

  • Powiadomienie email o akceptacji naprawy
  • Dostęp do aplikacji web klient
  • Dostęp do aplikacji android
  • Zlecenia napraw
  • Historia serwisowa
  • Baza danych klientów
  • Nieograniczona ilość urządzeń i pracowników warsztatu
  • Logo warsztatu samochodowego
  • Maksymalna długość filmu 3 min.
  • Dodawanie tekstów komentarzy do każdego video
  • Pobranie filmu na dysk jako plik MP4
  • Darmowe aktualizacje aplikacji i systemu
ADVANCE
?

liczba nagrań do indywidualnego ustalenia

  • Powiadomienie email o akceptacji naprawy
  • Dostęp do aplikacji web klient
  • Dostęp do aplikacji android
  •  Zlecenia napraw
  •  Historia serwisowa
  •  Baza danych klientów
  •  Nieograniczona ilość  urządzeń i pracowników warsztatu
  • Logo warsztatu samochodowego
  • Maksymalna długość filmu 3 min.
  • Dodawanie tekstów komentarzy do każdego video
  • Pobranie filmu na dysk jako plik MP4
  • Darmowe aktualizacje aplikacji i systemu

O nas w Mediach

Moto News

”Innowacja na rynku motoryzacyjnym, którą bez wątpienia jest system, pozwoli każdemu klientowi na dogłębne obejrzenie serwisowanego pojazdu, a także na zaoszczędzenie czasu związanego z wszelkimi formalnościami. Klient widzi absolutnie wszystko, co dzieje się z serwisowanym pojazdem. Dostaje nagranie video, na którym może zobaczyć, jak przebiega ocena szkód oraz wycena naprawy lub ewentualnie kosztów części zamiennych. Koniec ze wszystkimi niedomówieniami..

Z naszych usług korzystają