Video obsługa klienta w Twoim serwisie

Profesjonalny program do zarządzania warsztatem z Video Obsługą Klienta.

Planuj zlecenia online, nadzoruj pracę doradców serwisowych i mechaników.

Załóź konto za darmo

Zarządzanie online

Dostęp do pełnego zarządzania serwisem z każdego urządzania z systemem Windows, macOS, iOS, Android z dostępem do internetu.

  • bazę klientów i pojazdów
  • historię napraw
  • kalendarz z przypomnieniami sms i e-mail
  • fakturowanie
  • zestawienie sprzedaży
  • magazyn
  • video obsługa klienta

To wszystko przy braku inwestycji w serwery, wszystkie dane są zapisywane w chmurze, po to, aby korzystanie z naszego systemu było tak wygodne, jak to tylko możliwe!

Video obsługa klienta

W Twoim serwisie przyniesie Ci same korzyści – zwiększenie sprzedaży, zaufanie klienta, wiarygodność.

Podstawową metodą zwiększania zaufania do klienta jest jego rzeczowe i uczciwe traktowanie. Z naszym oprogramowaniem każdy warsztat otrzymuje najlepsze warunki do tworzenia stabilnej relacji na linii klient-warsztat.

Oferujemy program, który ma zaimplementowane nagrywanie filmów , aby klient mógł przeanalizować proces naprawy. w celu jak najsprawniejszego ukończenia pracy oraz sposobie przekazania informacji dla klienta o wymaganych napraw.
Zobacz więcej
Klient otrzymuje e-mail ze szczegółowym opisem usterek, wyceną części zamiennych oraz kosztem naprawy. Oczywiście również otrzymuje nagranie wideo.
Zobacz więcej

Filmy z naprawy


Dedykowany magazyn dla warsztatu


Magazyn jest skonfigurowany z pełnym fakturowaniem

Zarządzanie magazynem nie zawsze bywa proste i intuicyjne w obsłudze. Dzięki naszemu programowi, każdy warsztat otrzymuje pewność, że funkcjonowanie jego magazynu będzie odbywało się szybko, sprawnie i przede wszystkim bez zbędnych utrudnień. Połączenie z fakturowaniem oraz tworzenie dowolnych oddziałów magazynu pozwala na indywidualne podejście do własnego warsztatu, co z kolei przekłada się na wygodę użytkowania. To niewątpliwy atut, który robi różnicę na rynku w tego typu rozwiązaniach. Kolejnym aspektem jest pomoc w różnego typu renamentach (inwentaryzacjach). W dowolnej chwili warsztat może skorzystać z możliwości wykonania renamentu za pomocą oprogramowania i zyskuje wiele czasu oraz prostotę wykonania

Aktywne przyjęcie pojazdu


Aktywne przyjęcie samochodu to oględziny pojazdu przed przyjęciem auta do serwisu.
Uczestnictwo klienta w warsztacie nie jest już koniecznością. Prezentując w ten sposób przyjęcie samochodu na warsztat unikamy unikamy wątpliwości, które mogą spowodować późniejsze dyskusje o stanie wizualnym i technicznym pojazdu przed wjazdem na halę warsztatową. Zaprezentowanie w ten sposób ewentualne uszkodzenia pomogą też uniknąć konfliktu, gdy samochód faktycznie zostanie uszkodzony w trakcie naprawy, ale technik będzie twierdził, że w takim stanie przyjechał samochód był przed naprawą.

Oferty sprzedaży aut


Program posiada funkcję Ofert Sprzedaży samochodu , a co za tym idzie, umieszczanie pojazdów na sprzedaż z opisem, galerią zdjęć i najważniejsze wraz z filmem! Jeśli chcesz wybić się ponad inne ogłoszenia i dostarczyć potencjalnemu kupcowi więcej wrażeń oraz pozytywnych, uczciwych wibracji – nasz program idealnie się do tego nada, a przecież nie takie jest jego główne przeznaczenie. jednym kliknięciem wysyłasz ofertę sprzedaży pojazdu. Fajny dodatek, prawda? Jeśli zastanawiasz się nad systemem do warsztatu, który oferuje tak dużo – nie musisz już więcej szukać!

AutoData


Program Autodata Online to największa baza informacji serwisowo-naprawczych: dane diagnostyczne, parametry regulacyjne, instrukcje wymiany, schematy.
Autodata to narzędzie internetowe, którego potrzebuje Twój warsztat. Zapewnia obszerne informacje techniczne na temat procedur napraw, przeglądów, konserwacji

O nas w mediach


motonews.pl

Innowacja na rynku motoryzacyjnym, którą bez wątpienia jest program, pozwoli każdemu klientowi na dogłębne obejrzenie serwisowanego pojazdu, a także na zaoszczędzenie czasu związanego z wszelkimi formalnościami. Klient widzi absolutnie wszystko, co dzieje się z serwisowanym pojazdem. Dostaje nagranie video, na którym może zobaczyć, jak przebiega ocena szkód oraz wycena naprawy lub ewentualnie kosztów części zamiennych. Koniec ze wszystkimi niedomówieniami.

Czytaj więcej
madein

Dzięki programowi Service View dla prowadzenia warsztatu z Video obsługą klienta otrzymałem zwiększyliśmy sprzedaż usług i części, wizerunek warsztatu i komunkacja z klientem weszła jak dotąd na niespotykany poziom. Wysłanie e-mailem filmu z naprawy samochodu wraz z kosztami naprawy jest to rewelacyjne rozwiązanie.

Czytaj więcej

Z naszych usług korzystają